Não recebi minha encomenda, está parada na instalação, preciso saber o que aconteceu pois já passou do prazo de entrega

Question

olá, estou aguardando minha encomenda que chegou na instalação em 26 de dezembro e até agora não há atualizaçâo e nem sinal da minha encomenda. Podem me dar um retorno sobre a situação? o número do meu pacote é SY15066875817

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Não recebi minha encomenda, está parada na instalação, preciso saber o que aconteceu pois já passou do prazo de entrega